Waar bedrijven vroeger uithangborden gebruikte om het winkelende publiek binnen te halen zien we nu dat de tijd verandert is. De uithangborden zijn nog steeds niet uit het zicht verdwijnen maar er is een soort uithangbord bijgekomen. Dit is het internet. Het internet kan gezien worden als een grote winkelstraat. Het enige verschil is dat er naast winkels ook informatie te vinden is in deze winkelstraat. Dit zorgt ervoor dat naast het winkelende publiek ook mensen lopen die opzoek zijn naar informatie. De groep die dus op internet actief is, is veel groter. Dit komt ook doordat eigenlijk alle winkelstraten in heel Nederland en eigenlijk ook uit de hele wereld worden samengevoegd. Het is dus echt een grote winkelstraat.
De winkelstraat
Waar men in een gewone winkelstraat kan opvallen door het leuk inrichten van de etalage of een goed uithangbord is dit op het internet heel anders. De klant bepaald namelijk niet direct welke winkels hij of zij ziet. Dit wordt door een algoritme gedaan. In de meeste gevallen gaat het om het algoritme van Google. Google is namelijk verre weg de grootste zoekmachine in Nederland. Dit zorgt ervoor dat Google dus eigenlijk bepaalt welke winkels en informatie jij te zien krijgt.
Het algoritme van Google beïnvloeden
Bedrijven kunnen het algoritme van Google beïnvloeden. Dit kunnen zij doen door gebruik te maken van zoekmachine optimalisatie. Dit is ook wel bekent als SEO. De zoekmachine optimalisatie zorgt ervoor dat winkels en informatie vaker voorkomen in het algoritme en hoger scoren in de zoekresultaten van Google. Dit zal uiteindelijk leiden tot meer bezoekers op de website. Dit kan gezien worden als meer bezoekers in de fysieke winkel. Vervolgens is het belangrijk om deze website zo in te richten dat deze ook aantrekkelijk is voor de bezoekers. Dit doet iemand met een fysieke winkel ook. Door call to actions toe te voegen kan een verkoper ervoor zorgen dat iemand uiteindelijk over gaat tot aankoop van producten of diensten. Dit moet je op een website ook toevoegen. Vervolgens moet het ook duidelijk zijn voor de klant hoe en waar deze kan betalen. Nadat de klant betaald heeft moet de winkelier ervoor zorgen dat de klant nog eens terugkeert. Dit kan door een follow-up-mail.
