De Lean techniek kent haar oorsprong bij Toyota. De techniek heeft als doel verspillingen uit processen weg te nemen. Hierdoor blijft alleen datgene wat waardevol is over vanuit oogpunt van de klant. Processtappen en handelingen die geen waarde toevoegen worden verspillingen genoemd. Door de lean techniek breng je deze verspillingen makkelijker in kaart.Het toepassen van methodieken als Kaizen of Value Stream Mapping verbeterd deze processen en maakt ze inzichtelijk. Lean instrumenten zijn over het algemeen makkelijk te begrijpen en toe te passen.
Wat is het verschil tussen Six Sigma en Lean
Six Sigma legt de focus met name op het verminderen van variatie in de bedrijfsprocessen, om een constante output en kwaliteit te behalen wordt er data verzameld en geanalyseerd. Op basis hiervan kan er gekeken worden waardoor er uitschieters ontstaan en hoe je deze kan verhelpen. Bij het productieproces van bijvoorbeeld plastic verpakkingen is dit relatief eenvoudig in te stellen. Bij dienstverlening is constante output en kwaliteit van groot belang. Zo zal het aanvragen van een nieuw rijbewijs bijna altijd even lang duren.
Lean en Six Sigma: een perfecte combinatie
De insteek van de methodieken is verschillend. Toch worden ze vaker samen toegepast omdat ze elkaar goed aanvullen. Organisaties kiezen er vaak eerst voor om laagdrempelige verbeteringen toe te passen door middel van de Lean methodiek. D e organisatie wordt vervolgens met behulp van Six Sigma methodieken in een volgende fase verder verbeterd.
